قبول الشروط
مرحبًا بك في موقع ABC Media AI، شركة إي بي سي ميديا للذكاء الاصطناعي. باستخدام هذا الموقع أو إرسال طلب من خلاله فإنك تقر بقراءة شروط الاستخدام هذه والموافقة عليها. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع. تنظم هذه الشروط استخدام الموقع والمحتوى والنماذج، ولا تحل محل عرض السعر أو العقد أو اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بأي مشروع.
طبيعة المعلومات والخدمات
يعرض الموقع معلومات عامة عن خدمات التسويق الإلكتروني، وتصميم المواقع والمتاجر، وتحسين محركات البحث، والإنتاج المرئي، والموشن جرافيك، وحلول الذكاء الاصطناعي، وأنظمة الاتصال السحابي وWhatsApp Business API وCRM وغيرها من الحلول. قد تتغير تفاصيل الخدمة أو نطاقها أو سعرها أو مدة تنفيذها بحسب احتياج العميل والمنصة ومزود التقنية، ولا يصبح أي وصف منشور التزامًا نهائيًا إلا إذا ورد صراحة في عرض أو عقد معتمد.
طلبات الاستشارة وعروض الأسعار
إرسال نموذج التواصل أو رسالة واتساب لا ينشئ تعاقدًا تلقائيًا ولا يضمن قبول المشروع. يراجع الفريق البيانات المقدمة ويتواصل لمناقشة النطاق والأهداف والمتطلبات والميزانية والجدول الزمني. يبدأ الالتزام بالتنفيذ بعد اعتماد العرض أو العقد واستيفاء الدفعات والمتطلبات المتفق عليها. يجب على العميل تقديم معلومات صحيحة وكاملة، وإبلاغنا بأي تغيير يؤثر في المشروع.
حسابات ومنصات الأطراف الثالثة
قد تتطلب بعض الخدمات حسابات على منصات خارجية مثل منصات الإعلانات والتحليلات والاستضافة والدفع والتجارة الإلكترونية وMeta وWhatsApp ومزودي الاتصالات السحابية. يخضع استخدام هذه المنصات لشروطها وسياساتها وموافقاتها الفنية. لا تضمن ABC Media AI قبول الحساب أو التوثيق أو استمرار خدمة خارجية، ولا تتحمل التغييرات أو الأعطال أو القيود التي يفرضها مزود مستقل، مع التزامنا بتقديم الدعم والنصح في حدود النطاق المتفق عليه.
مسؤوليات العميل
يتحمل العميل مسؤولية قانونية المحتوى والمواد والبيانات والمنتجات والعروض التي يزودنا بها أو يطلب نشرها، والحصول على حقوق استخدام العلامات والصور والفيديوهات والموسيقى وقواعد البيانات. كما يلتزم بعدم استخدام الخدمات في الرسائل المزعجة أو التضليل أو انتحال الهوية أو انتهاك الخصوصية أو حقوق الملكية الفكرية أو أي نشاط مخالف للقوانين أو سياسات المنصات.
الملكية الفكرية
تظل حقوق الموقع وشعاره ونصوصه وتصميماته وأصوله المملوكة للشركة محفوظة. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو بيعها أو استخدامها تجاريًا دون إذن مكتوب. تخضع ملكية ملفات المشروع وتسليم الملفات المصدرية والتراخيص للعرض أو العقد الخاص بالمشروع. ويحتفظ كل طرف بحقوق المواد التي كان يملكها قبل بدء التعاون، كما تبقى حقوق الأدوات والخطوط والقوالب والمنصات الخارجية لأصحابها.
النتائج التسويقية
نعمل وفق منهجيات احترافية وبيانات قابلة للقياس، لكن نتائج التسويق أو تحسين محركات البحث أو الحملات الإعلانية تتأثر بعوامل متعددة، منها المنافسة والميزانية وجودة العرض وسلوك الجمهور وتحديثات المنصات ومحركات البحث. لذلك لا تُعد الأرقام أو الأمثلة أو دراسات الحالة ضمانًا لنتيجة مماثلة، ما لم يرد مؤشر أداء محدد وصريح داخل اتفاق مكتوب.
توافر الموقع وحدود المسؤولية
نسعى إلى إبقاء الموقع متاحًا ومحدثًا، وقد يتوقف مؤقتًا للصيانة أو بسبب عطل خارج السيطرة. يقدم المحتوى العام لأغراض تعريفية ولا يعد استشارة قانونية أو مالية. وفي حدود القانون، لا تتحمل الشركة أضرارًا غير مباشرة ناتجة فقط عن الاعتماد على محتوى عام أو رابط خارجي. لا يؤثر ذلك في المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها قانونًا أو الالتزامات المكتوبة في العقود السارية.
التعديلات والقانون المنظم
يجوز تحديث هذه الشروط عند تطوير الخدمات أو الموقع، ويصبح الإصدار المنشور هو الساري من تاريخ نشره. تخضع العلاقة للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، مع السعي أولًا إلى حل أي خلاف وديًا، ثم الرجوع إلى الجهة المختصة عند الحاجة، ما لم ينص العقد على آلية مختلفة.
التواصل
للاستفسار عن هذه الشروط أو عن خدماتنا، تواصل معنا على 01017421724 أو 01119501618 عبر الهاتف أو واتساب يوميًا من 10 صباحًا إلى 10 مساءً، أو عبر صفحة تواصل معنا. العنوان: شارع الشهيد عبدالمنعم رياض، مدينة نصر، القاهرة.